Teslimat ve İade Şartları

🚚 Teslimat Koşulları

• Siparişleriniz, ödeme onayı alındıktan sonra 1-3 iş günü içinde kargoya verilir.
• Türkiye içi teslimat süresi genellikle 2-5 iş günü arasındadır.
• Kargo şirketinin yoğunluğuna bağlı olarak gecikmeler yaşanabilir. Bu tür gecikmeler firmamızın sorumluluğunda değildir.
  
  

  ---

  🔄 İade Politikamız

  • Ürünlerimiz kişisel bakım ve hijyen ürünleri kategorisinde olduğu için iade kabul edilmemektedir.
  • Satın alma işlemi öncesinde ürün açıklamalarını dikkatlice okumanızı tavsiye ederiz.
    
    

    ⚠️ Hasarlı veya Eksik Ürünler

    • Eğer siparişiniz hasarlı, kırık veya eksik şekilde ulaştıysa, lütfen 48 saat içinde bizimle iletişime geçin.
    • Destek ekibimiz, sorununuzu en kısa sürede çözmek için size yardımcı olacaktır.

    📩 Bize Ulaşın: destek@velvetacare.com