شرایط استفاده
این شرایط استفاده، مقررات استفاده عمومی، عضویت، محتوا و خدمات فنی در velvetacare.com («سایت») را که توسط Mina Keshavarz / Velveta Care («Velveta») اداره می‌شود، تعیین می‌کند.
حقوق و تعهدات مربوط به فروش، جداگانه در قرارداد فروش از راه دور، فرم اطلاعات پیش از خرید، سیاست مرجوعی و انصراف و سیاست ارسال و تحویل تنظیم شده‌اند.
1. صلاحیت استفاده از سایت
اشخاص فاقد اهلیت قانونی یا اختیار لازم برای انجام معامله باید آن را از طریق نمایندگان قانونی خود انجام دهند.
2. حساب و اطلاعات کاربر
کاربر موظف است: - اطلاعات صحیح و به‌روز ارائه کند، - به‌طور معقول از اطلاعات حساب/رمز عبور محافظت کند، - هرگونه ظن به استفاده غیرمجاز را بدون تاخیر به Velveta اطلاع دهد
و این تعهدات را رعایت کند.
خسارت‌ها و معاملات غیرمجازی که بر اثر تقصیر خود کاربر در به‌اشتراک‌گذاری اطلاعات ورود با اشخاص ثالث یا رعایت نکردن تدابیر امنیتی معقول ایجاد شوند، با توجه به شرایط رخداد و قوانین ارزیابی می‌شوند.
حذف حساب به معنی حذف فوری سوابق مشمول تعهدات قانونی نگهداری در حوزه مالیات، مصرف‌کننده، تجارت الکترونیکی، اختلافات و سایر موارد نیست.
3. استفاده‌های ممنوع
موارد زیر ممنوع‌اند: - به خطر انداختن امنیت سایت یا زیرساخت، - تلاش برای دسترسی یا دریافت داده بدون مجوز، - ایجاد بار بیش از حد با بدافزار یا ابزارهای خودکار، - استفاده بدون اجازه از هویت/حساب/اطلاعات پرداخت دیگران، - ایجاد سفارش جعلی یا دستکاری‌شده، - سوءاستفاده از نقص‌های کوپن/کمپین، - استفاده تجاری بدون مجوز از محتوای سایت یا مالکیت فکری Velveta، - انجام فعالیت غیرقانونی.
در صورت وجود ظن معقول درباره مشکل امنیتی، تقلب، chargeback، سوءاستفاده یا نقض قانون، Velveta می‌تواند حساب/معامله مربوط را بررسی کند و در حدود مجاز قانونی، آن را موقتا محدود کند یا احراز امنیتی بخواهد.
این بند حقوق آمره مصرف‌کننده در زمینه فروش را از بین نمی‌برد.
4. سفارش‌ها و خطاهای فنی
اطلاعات محصول و قیمت تا حد امکان به‌روز نگه داشته می‌شود.
در صورت خطای فنی آشکار، معامله تکراری، خرابی سیستم یا ظن به استفاده غیرمجاز یا سوءاستفاده، Velveta می‌تواند سفارش را بررسی کند، ارسال را موقتا متوقف سازد و با خریدار تماس بگیرد.
لغو، اصلاح یا اجرای قانونی سفارش بر اساس شرایط مشخص و قوانین آمره مصرف‌کننده تعیین می‌شود؛ این بند به Velveta اختیار لغو خودسرانه قرارداد معتبر مصرف‌کننده را نمی‌دهد.
5. مالکیت فکری
مگر خلاف آن ذکر شده باشد، برند Velveta، لوگو، متن‌های اصلی، تصاویر محصولات، طرح‌ها، گرافیک‌ها، اجزای نرم‌افزار و سایر محتوای سایت متعلق به Velveta یا صاحب حق مربوط هستند.
به‌جز استفاده شخصی مجاز قانونی، محتوا بدون اجازه کتبی نباید برای مقاصد تجاری تکثیر، توزیع یا اقتباس شود یا به شکلی استفاده شود که وابستگی به برند را القا کند.
6. پیوندهای خارجی
سایت ممکن است به وب‌سایت‌ها/خدمات اشخاص ثالث پیوند دهد. Velveta محتوای شخص ثالث یا استمرار خدمتی را که خارج از کنترل آن است تضمین نمی‌کند.
مسئولیت‌های آمره Velveta طبق KVKK، قوانین مصرف‌کننده و سایر مقررات در قبال ارائه‌دهندگان خدماتی که خود انتخاب کرده است، محفوظ می‌ماند.
7. داده‌های شخصی و کوکی‌ها
در این شرایط، یک سیاست حریم خصوصی طولانی مجددا تکرار نمی‌شود.
منبع اصلی و واحد اطلاعات درباره پردازش داده‌های شخصی: اطلاعیه حفاظت از داده‌های شخصی (KVKK)
کوکی ها:خط مشی کوکی
8. پیام‌های الکترونیکی تجاری
پیام‌های الکترونیکی تجاری بازاریابی در صورت وجود رضایت لازم ارسال می‌شوند.
اطلاع‌رسانی معاملات مربوط به سفارش، دریافت وجه، تحویل، مرجوعی، امنیت حساب یا الزامات قانونی، تا جایی که شامل تبلیغ نباشد، ممکن است نیازمند رضایت جداگانه بازاریابی نباشد.
9. قوه قاهره
در شرایط فوق‌العاده خارج از کنترل معقول طرفین، مانند بلایای طبیعی، جنگ، قطع عمومی زیرساخت، حملات سایبری گسترده یا اقدامات مقامات عمومی، تعهدات بر اساس ماهیت رخداد و قوانین ارزیابی می‌شوند.
حقوق آمره مصرف‌کننده و تعهدات اطلاع‌رسانی/بازپرداخت در صورت ناممکن شدن اجرای تعهد محفوظ هستند.
10. تغییرات
Velveta می‌تواند این شرایط را برای آینده و مطابق الزامات قانونی، امنیتی و خدماتی به‌روز کند.
به‌روزرسانی‌ها بر استفاده و معاملات سایت پس از انتشار اعمال می‌شوند. حقوق آمره ناشی از معاملات موجود را نمی‌توان به‌صورت عطف‌به‌ماسبق از بین برد.
11. سوابق الکترونیکی
سوابق سایت، عضویت، امنیت، سفارش و سیستم می‌توانند در چارچوب قوانین به‌عنوان مدرک ارائه شوند.
حقوق قانونی کاربر برای ارائه دلیل و اعتراض محفوظ هستند.
12. اختلافات
در معاملات مصرف‌کننده، قواعد آمره درباره صلاحیت و وظایف کمیته‌های داوری مصرف‌کننده، میانجیگری و دادگاه‌های مصرف‌کننده محفوظ هستند.
در اختلافات با طرف‌های غیرمصرف‌کننده که طبق ماده 17 HMK امکان توافق معتبر درباره صلاحیت وجود دارد، شرط صلاحیتی که طرفین جداگانه توافق کرده‌اند می‌تواند اعمال شود.
13. تماس
مبانی قانونی
6502 و اصول شروط ناعادلانه: روزنامه رسمی - مقررات مربوط
آیین‌نامه شروط ناعادلانه در قراردادهای مصرف‌کننده: روزنامه رسمی - مقررات مربوط
مورد HMK 17-18:قانون مربوطه
به روز رسانی متن
Velveta ممکن است این متن و شرایط خدمات/عملکرد مربوطه را در هر زمانی برای آینده به روز کند. متن فعلی و تاریخ موثر در صفحه مربوطه یا در اطلاعات قبل از معامله نمایش داده می شود. هیچ هزینه اضافی برای سفارشات تکمیل شده دریافت نخواهد شد. حقوق ناشی از معاملات قبلی و قوانین اجباری محفوظ است. تغییراتی که مستلزم اعلام/قبول در قراردادهای موجود است با روال لازم انجام می شود. در صورت تغییر هدف یا الزام قانونی پردازش داده ها، قبل از شروع پردازش تغییر یافته، شفاف سازی مربوطه و در صورت لزوم، فرآیند رضایت جدید انجام می شود.